VISI, MISI, PIAGAM PELANGGAN & OBJEKTIF KUALITI MARA

✅ VISI MARA
📌 "Menjadi organisasi amanah yang unggul dan diberkati untuk mengangkat martabat bangsa."

🎯 MISI MARA
📌 "Membentuk modal insan TVET yang holistik dan berteraskan nilai-nilai keusahawanan."

📜 PIAGAM PELANGGAN MARA

1. 📩 Tawaran Kemasukan:
   Tawaran kepada calon berjaya dalam tempoh < 1 bulan dari tarikh tutup permohonan atas talian.
   Tawaran serta-merta untuk permohonan terbuka.

2. 📆 Mesyuarat Senat:
   Dalam tempoh 2 minggu selepas peperiksaan akhir.

3. 💵 Pemprosesan Bayaran:
   14 hari selepas baucar lengkap diterima.

4. ⚖️ Rayuan Disiplin:
   Diselesaikan dalam tempoh 14 hari selepas rayuan diterima.

🎯 OBJEKTIF KUALITI MARA
✅ Semua pencapaian disasarkan 100% mengikut sasaran pengurusan:

1. 📊 Bajet Mengurus & Pembangunan

2. 🚀 Program Keusahawanan

3. 🎓 Pengambilan Pelajar

4. 🛠️ Latihan Pembangunan Kemahiran/Kerjaya

5. 📈 Kebolehpasaran Pelajar

6. 🤝 Kerjasama Industri

7. 🆕 Pembangunan Program Baharu

8. 💡 Program Inovasi & Kemahiran

9. 🎉 Penganjuran Korporat & Masyarakat

10. 🔧 Inisiatif Peningkatan Program Baharu