VISI, MISI , PIAGAM PELANGGAN & OBJEKTIF KUALITI - PIAGAM PELANGGAN

PIAGAM PELANGGAN

1. Mengemukakan tawaran kepada calon yang berjaya mengikuti pengajian dalam tempoh kurang dari satu(1) bulan dari tarikh tutup permohonan melalui atas talian (online)dan tawaran serta-merta kepada calon yang berjaya melalui permohonan terbuka (open registration).

2. Mengadakan mesyuarat senat bagi mengesahkan keputusan peperiksaan pelajar dua (2) minggu selepas peperiksaan akhir tamat.

3. Memproses bayaran kepada pelanggan dalam tempoh 14 hari setelah menerima baucer bayaran yang lengkap.

4. Menyelesaikan kes-kes rayuan disiplin pelajar dalam tempoh 14 hari selepas menerima rayuan.